쇼핑몰 간편결제로 완성하는 고객 락인(Lock-in) 전략 | 식스샵

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간편결제로 고객 이탈은 줄이고 재구매율은 높여보세요. 락인 효과(Lock-in)까지 누릴 수 있는 식스샵 프로의 쉽고 빠른 결제 솔루션을 만나보세요!

쇼핑몰 간편결제로 완성하는 고객 락인(Lock-in) 전략

2025-7-2 · 이커머스 가이드
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구매 결정 단계에서 ‘결제 수단’이 중요한 요소라는 사실, 알고 계셨나요?
고객들은 결제 과정에서 불편함을 느낄 경우 쉽게 이탈해버리는데요.
그래서 많은 온라인 쇼핑몰이 '간편결제' 시스템을 도입해 이탈을 줄이고, 구매 전환율을 높이고 있습니다.
간편결제 하나로 결제한 고객이 다시 돌아오게 만드는 ‘락인 효과(Lock-in Effect)’까지 기대할 수 있죠.

💡 락인 효과(Lock-in Effect)란?
한 번 제품이나 서비스를 이용한 고객이,이후에도 계속 그 제품이나 서비스를 반복해서 사용하게 되는 현상

간편결제, 꼭 필요한 걸까요?

간편결제

간편결제란 복잡한 인증 절차를 거치지 않고도 간단하게 결제할 수 있는 서비스를 의미해요.
미리 등록해둔 결제 정보를 활용해 비밀번호나 지문만으로 쉽고 간단하게 결제할 수 있도록 도와줍니다.

간편결제 이용이 활성화되면서 간편결제 종류도 계속 늘어나는 중인데요.
대표적인 서비스로는 네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등이 있습니다.

막상 우리 쇼핑몰에 간편결제를 도입하려고 보니, 과연 사장님께도 좋은 선택일지 고민되실 수 있죠.
게다가 설치 방법도 복잡해 보이고, 어떻게 시작해야 할지 막막하기도 하고요.

고민 중이신 사장님들을 위해 간편결제 종류부터 장점, 그리고 연동 방법까지 차근차근 알려드리겠습니다.

간편결제를 사용하면 어떤 점이 좋은가요?

간편결제 장점

① 쇼핑몰 경쟁력을 강화할 수 있어요🏆
요즘 쇼핑몰 대부분이 간편결제를 도입하고 있어요. 고객 입장에서는 회원가입이나 환불, 교환 절차도 간편해지기 때문에 더 선호하게 되죠. 경쟁력을 유지하려면 간편결제 도입은 이제 필수 기능이에요.

② 편리한 구매로 결제 전환율을 높일 수 있어요💳
간편결제는 구매 과정이 빠르고 쉬워서 결제까지 이어지는 비율을 높여줘요.
번거로운 인증 없이 로그인만 되어 있으면 몇 번의 클릭으로 결제가 완료되니까요. 번거로운 페이지 이동도 최소화되어 있어 고객의 이탈 위험은 줄어들고 결제까지 완료하는 고객 비율을 높일 수 있어요.

③ 재구매율을 높이고 충성 고객을 확보할 수 있어요👥
편리한 결제 경험은 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 심어주고, 재방문과 재구매로 이어지는 락인 효과를 만들어냅니다. 이미 저장된 결제 수단이 있기 때문에 별다른 고민 없이 또 구매하게 되거든요. 브랜드별 품질 차이가 크지 않은 상품일수록 간편결제를 통한 편리한 구매 경험 제공이 브랜드 이미지 형성에 주요하게 작용할 가능성이 높아요.

내 쇼핑몰에 쉽게 적용할 수 있는 방법은?

간편결제 적용 방법

식스샵 프로를 이용하는 셀러라면 쉽게 내 쇼핑몰에 간편결제를 도입할 수 있어요.
온라인 쇼핑몰에서 가장 많이 이용되는 간편결제 네이버페이, 카카오페이 신청 방법에 대해 알아볼게요.

네이버페이(주문형)
가입비가 없습니다. 다만, PG 연동이 되어 있어야 정상 이용이 가능합니다.
👉 가이드 확인하기

네이버페이(결제형)
웹사이트의 결제 수단으로 ‘네이버페이’를 제공하는 방식입니다.
👉 가이드 확인하기

카카오페이
복잡한 개별 심사 과정 없이 토스페이먼츠를 통해 신청할 수 있습니다.
👉 가이드 확인하기

재구매를 이끄는 결제 경험, 지금 시작해보세요.

재구매

빠르고 편리한 결제 경험은 단순히 결제 완료율만 높여주는 게 아닙니다.
첫 구매 후에도 고객이 다시 찾아오도록 쇼핑몰의 재구매율과 고객 충성도까지 높여줄 수 있어요.

간편결제 서비스별로 수수료가 조금씩 다르니, 아래 링크에서 각 서비스의 수수료를 비교해 보시고 내 쇼핑몰에 가장 적합한 서비스를 선택해 보세요.
👉 서비스별 수수료 확인하기

간편결제는 더 이상 선택이 아닌 필수 요소!
식스샵 프로로 간편결제까지 손쉽게 도입해 편리한 결제 시스템으로 고객 만족과 매출을 모두 높여보세요.

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식스샵팀

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