첫 10명의 고객을 갓 유치한 신규 브랜드이든, 10,000번째 고객 유치를 눈앞에 둔 경험 많은 베테랑 브랜드이든 ‘고객 획득'은 늘 빼놓을 수 없는 주제예요. 수많은 브랜드들이 공통적으로 치열하게 고민하는 것 - 바로 새로운 고객을 확보하는 과정입니다.

브랜드를 꾸준히 성장시키고 싶다면 ‘고객 획득’을 단순히 광고 또는 홍보 캠페인의 결과로 나타내는 수치로 보는 것에서 그치지 않고 새로운 고객에게 체계적으로 다가가는 방법, 고객을 유치하기 위한 비용, 고객이 브랜드에 지불하는 비용 등 모든 것을 다각도에서 고려해야 해요.

신규 고객을 유치하기 위한 마케팅 방법과 전략은 수도 없이 많지만, 이 글에서는 가장 먼저, 마케팅 초보자도 쉽고 간단하게 활용할 수 있는 ‘할인 쿠폰 전략'에 대해 알아보도록 할게요. 😁

👀 쿠폰 링크 기능이 뭐예요? 쿠폰 링크는 어떻게 사용하죠? 🤔

내 상점에서 발행한 쿠폰의 링크를 고객이 클릭해서 나의 상점에 접속한 뒤, 회원가입 또는 로그인을 하면 쿠폰이 자동 지급되도록 하는 기능이에요! (이때 쿠폰 링크는 한 고객당 1회만 발급된다는 점, 꼭 기억해주세요!)

요 기능을 가장 잘 활용할 수 있는 아래와 같은 대표적인 2가지 방법과 이에 대한 예시를 보여드릴게요.

1. 텍스트형 쿠폰 링크 활용하기
2. 이미지형 쿠폰 링크 활용하기

1. 텍스트형 쿠폰 링크 활용하기

난이도: 최하
작업 시간: 30초
내 페이스북 페이지나 인스타를 방문한 고객에게 쿠폰을 발급해 회원 가입과 구입을 유도할 수 있어요!

Step 1. 링크를 발급받고 확인한 후

Step 2. 내 쿠폰 링크를 페이스북 페이지에서 붙여 넣어주세요.

이렇게 링크를 직접 활용하는 이 방식은 페이스북 페이지 외에도,

✔️ 인스타그램 상품에 링크를 등록
✔️ 내가 자주 방문하는, 혹은 나의 타겟 고객이 많은 커뮤니티 글 / 댓글 창에 링크를 등록
✔️ 나의 상점(자사몰)이 아닌 다른 판매 채널의 안내 페이지에 링크를 등록

하는 방법을 통해 쿠폰 발급 후 새로운 고객을 유치할 수 있도록 해요. 👨‍🎓

2. 이미지형 쿠폰 링크 활용하기

난이도: 하
작업 시간: 5분
직접 운영 중인 블로그에서 나의 제품을 홍보하거나, 오픈마켓 혹은 타 판매 채널의 높은 수수료를 피하고자 나의 상점(자사몰)에서 판매를 유도하고 싶은 경우, 할인 혜택을 주는 쿠폰 링크 활용은 자사몰 홍보와 회원가입을 동시에 유도할 수 있다는 점에서 굉장히 유용한 방법이에요.

Step 1. 위와 동일한 방법으로 쿠폰 링크를 생성한 후,

Step 2. 블로그 포스트에 내가 만든 쿠폰 이미지를 삽입하고

Step 3. 삽입된 이미지에 링크를 걸 수 있는 기능을 활용하여, 생성되어있는 쿠폰 링크를 연결해줍니다.

이때 링크와 관련 있는 쿠폰의 이미지를 미리 제작해두세요. 디자인은 눈에 띌수록 좋고, 타이틀과 혜택은 목적에 맞게끔 만들도록 합니다.

이 밖에도 이미지에 연결된 링크를 클릭해 쿠폰을 발급하는 방식은 굉장히 다양하게 사용할 수 있어요.

✔️ 식스샵에서 상품 페이지에서 본문 내용에 이미지를 넣고 링크를 추가하는 방법
✔️ 온라인 브로셔 같은 PDF에 쿠폰을 만들어 공유하는 방법

신규 고객 유치 못지 않게 중요한게 바로 기존 고객 유지인데요, 다음 글은 기존 고객을 대상으로 하는 ‘감사해요' 캠페인의 효과에 대한 글을 준비하려 해요.
알찬 내용과 풍성한 구성으로 다시 만나요!